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Allgemeine Fragen

Sie haben keinen Originalkarton ?

Sie haben den Originalkarton nicht mehr ? Auch kein Problem wir können Ihnen eine Speziell entwickelte Versandbox inkl. Füllmaterial zukommen lassen.

Wir raten dringen davon ab Ihre Kaffeemaschine in Bananenkartons, Umzugkartons o.ä zu versenden da diese nicht tragend sind !

Welche Maschinen reparieren oder warten wir ?

Als Fachbetrieb mit über 25 Jahren Erfahrung im Handwerk haben wir uns auf Reparaturen von Kaffeevollautomaten aller Hersteller spezialisiert (Kapselmaschinen reparieren wir nicht!). Ob Jura, Saeco, DeLonghi, Melitta, Bosch, Siemens, Nivona, Krups, Philips, AEG, Neff – bei uns ist Ihr Kaffeevollautomat in guten Händen!

Wie kann ich die Reparatur oder Wartung beauftragen ?

Den Reparatur / Wartungsauftrag können Sie ganz einfach bequem hier online beauftragen.

Wie kommt meine Maschine zu Ihnen in die Werkstatt ?

Wir lassen ihre Maschine bei Ihnen kostenlos mit Wunschtermin abholen! Sie möchten eine Reparatur mit Abholung beauftragen? Dann klicken Sie hier

Fragen zur Reparatur

Lohnt sich die Reparatur ?

Da der Anschaffungspreis eines Kaffeeautomaten relativ hoch ist, sollten Sie die Vorzüge einer Reparatur der Kaffeemaschine in Betracht ziehen. Denn oft sind es kleinere Elektro-Teile – wie ein defekter Erhitzer – die bereits nach kürzerer Nutzungsdauer verschleißen können und den Kaffee-Betrieb lahmlegen.

Als Faustregel gilt: Je jünger und hochpreisiger eine Kaffeemaschine ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass eine Reparatur die günstigere und sinnvollere Investition darstellt. Unsere Technik-Experten machen einen Kostenvoranschlag, damit Sie die Reparatur-Kosten abschätzen können, um auf der sicheren Seite zu sein und keine unsinnigen Ausgaben zu tätigen.

Was kostet der Kostenvoranschlag ?

Vor jeder Reparatur erstellen wir für nur 19 Euro einen Kostenvoranschlag. Wollen Sie keine Reparatur durchführen lassen, falls diese nicht sinnvoll und ratsam ist, haben Sie im Worst-Case-Szenario zum Preis von 19 Euro endgültig die Gewissheit darüber, dass das alte Gerät zu entsorgen ist und eine Neuanschaffung mehr Sinn stiftet. Wenn Sie anschliessend mit der Reparatur beauftragen, ist der Kostenvoranschlag kostenlos!

Was kostet die Reparatur von Kaffeevollautomaten ?

Wir können Ihnen vorab nicht sagen, was die Reparatur Ihres Kaffeevollautomaten kosten wird – das wäre nicht seriös bzw. realistisch. Die Reparaturkosten setzen sich aus den Kosten der Ersatzteile und dem Aufwand der Reparatur zusammen – daher erstellen wir Ihnen vor jeder Reparatur einen Kostenvoranschlag. Dabei arbeiten wir völlig transparent! Sie zahlen nur die Arbeitszeit und die reparierten bzw. ausgetauschten Teile! Wir verursachen keine Kosten, die nicht vorher mit Ihnen abgesprochen worden sind!

Welche Maschinen reparieren oder warten wir ?

Fragen zur Wartung

Was beinhaltet die Wartung ?

Unser professioneller Pflege- & Wartungsservice beinhaltet:

– Maschine öffnen
– Austausch der vom Hersteller empfohlenen Dichtungen
– Geräteinnenraum desinfizieren
– Reinigung & Nachfetten der Brühgruppe
– Mahlwerk reinigen / justieren
– Visuelle Überprüfung des Geräteinnenraums
– Umfangreiche Funktionskontrolle

Was kostet die Wartung ?

Die Kosten für die Wartung Ihres Kaffeevollautomaten finden Sie hier

War keine Antwort hilfreich ?

War keine Antwort hilfreich ? Kein Problem, dann kontaktieren Sie uns doch einfach!
Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Verfügung.

038823 / 548473 (Mo-Fr 10:00 – 13:30 Uhr)

Oder nutzen Sie das folgende Kontaktformular:

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